はじめまして☆

数あるショップより『Prairie East(プレイリーイースト）』ご来店頂きまして誠にありがとうございます。

当ショップで気持ちよくお買い物をして頂くために、いくつかお知らせしておきたいことがございます。

◆納期について◆

【お取り寄せ商品】

ご注文をお受けして（ご入金確認後）から海外よりお取り寄せいたしますので、お届けまでに２～３週間（１５～２５日）ほどお時間を頂いております。

《手配の流れ》

（1）ご注文

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（2）ご入金確認後、当社発注（お取り寄せ）

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（3）現地スタッフによる商品手配

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（4）現地倉庫到着後検品 、海外倉庫より発送

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（5）到　着

　

☆上記のような流れとなりますので、少し季節を先取りした商品をお買い求めいただければ幸いです☆

【即納商品】

ご注文をお受けして（ご入金確認後）から２～３営業日程で発送致します。

※【お取り寄せ商品】と【即納商品】を合わせてご購入頂いた場合、【お取り寄せ商品】の納期が適用されますので、ご注意ください。

（即納商品のみお急ぎの場合は、別々にご注文いただくことをお勧めいたします）

※※10～11月、1～2月は中国大型連休の為、お届けに1ヶ月～1ヶ月半程お時間を頂いております。

◆送料について◆

全国一律800円となります。

※5,000円以上のお買い上げで送料無料となります

◆商品について◆

・海外より買い付けの為、お客様のご注文確定時に商品が売り切れている場合がございますので、ご理解のほど宜しくお願い致します。

・お手持ちのパソコンや携帯の画面により商品の色味に若干の差がございます。

・サイズは買い付け先の生産表記となりますので、1～3㎝ほどの誤差がある場合がございます。

・ノーブランド商品はタグや洗濯表示が無いものもあります。

◆返品対応致します◆

・不良品やご注文内容と異なる商品が届いた場合

お届けした商品に不良が見受けられた場合は、同一商品（サイズ・カラー変更不可）との交換をさせていただきます。

（お取り寄せとなる場合は2週間前後かかります）

また、ご注文内容と異なる商品が届いた場合には返品または同一商品と交換させていただきます。不良品に関しましても、商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合、又お客様で洗濯や補正を行った商品の交換はお受けできません。

・交換したい商品が品切れの場合は、返金をさせて頂きます

返品ご希望の場合は、不良（相違）部分の写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。

※海外製品のため、日本のものに比べて縫製が荒い場合がございます。

★下記のような事柄は海外基準では返品対象となりませんので、ご理解・ご了承のほどよろしくお願いいたします。

・糸の始末が悪い

・ファスナーが上がりにくい

・ボタンのつけ方が甘い

・商品タグ、洗濯表示が付いていない

・縫い目の多少のずれ

・小さな汚れ、ほつれ

・接着のりのはみ出し

・チャコペンの跡

・化学繊維の匂い

・梱包時のしわ

・その他小さな不具合

※サイズ交換、お色交換などの返品、交換は行っておりませんので、ご購入前に十分にお確かめの上、ご購入をお願いいたします。

※※ご購入後のトラブルを避けるためにも、日本製品基準のお品をお求めのお客様はご購入をお控え下さい※※

※お電話させていただく場合もございます！

◆お問い合わせについて◆

ネットでの買い物は、顔を合わせることや商品の実物を見ることができないため、何かと不安なことも多いかと存じます。

そんな時はお問い合わせフォームもしくはメールでお気軽にご連絡くださいませ☆彡

概ね24時間以内にご対応させて頂きます。

ショップメールアドレス：preirie.east2019@gmail.com

お問い合わせいただいてから3日経過しても当店からのご連絡が届かない場合、迷惑メールのフォルダに入っている可能性がございます。

迷惑メールフォルダの見直しや、上記アドレスからの受信許可等のご確認をお願い致します。

最後まで読んでいただき、誠にありがとうございました☆彡

ごゆっくりとお買い物をお楽しみください(^^♪

Prairie East　　代表：東（ひがし）